StrengthQ d.o.o. za trgovinu i usluge

Direktor: Christian Maat

Slavka Batušića 10

10090 Zagreb

OIB: 98811826155

Žiro račun:

MBS: 081457382
Osnovano pri TS u Zagrebu
Temeljni kapital: 20.000,00kn uplaćen u cijelosti
Odgovorna osoba: Christian Maat, direktor

OPĆI UVJETI POSLOVANJA

StrengthQ d.o.o. (u daljnjem tekstu STRENGTH Q) posluje u skladusa zakonima Republike Hrvatske.

1. OPĆE ODREDBE

1.1 Ovim se Općim uvjetima poslovanja (u daljnjem tekstu Opći uvjeti) uređujekorištenje web stranica www.strength-q.com od strane korisnika.

1.2 U Općim uvjetima pojmovi imaju sljedeće značenje:

Korisnik znači svaku fizičku osobu sa prebivalištem ili boravištem u Republici Hrvatskojkoja pristupa web stranicama. Pojam korisnik uključuje i registriranog korisnika.Registrirani korisnik znači svaku potpuno poslovno sposobnu osobu, pravnu ili fizičku, kojase registrirala za korištenje web trgovine na web stranicama sa prebivalištem odnosnosjedištem u Republici Hrvatskoj.Web trgovina je usluga koja omogućuje registriranim i neregistriranim korisnicima kupnjuproizvoda STRENGTH Q putem web stranica.

1.3 Pristupom web stranicama putem odgovarajućeg tehničkog sredstva pristupa injihovim korištenjem svaki korisnik se obvezuje poštivati ove Opće uvjete i pristaje da se nanjega primjenjuju odredbe ovih Općih uvjeta.

2. OGRANIČENJA KORIŠTENJA I ODGOVORNOSTI

2.1 Korisnik se obvezuje da neće

- koristiti web stranice na bilo koji način koji je protivan pozitivnim propisima;

- unositi na web stranice ili distribuirati putem web stranica bilo kakve sadržaje koji suprotivni pozitivnim propisima, uključujući, ali se ne ograničavajući na štetne, prijeteće,uznemiravajuće, vulgarne, pornografske sadržaje, sadržaje koji šire mržnju i rasnunetrpeljivost, sadržaje koji povređuju tuđa prava i interese i slično;

- mijenjati, brisati ili uništavati bilo kakve podatke na web stranicama;

- koristiti web stranice za kršenje prava trećih osoba, uključujući za povredu tajne,prava intelektualnog vlasništva ili drugog prava ili interesa trećih osoba;

- koristiti web stranice za slanje elektroničke pošte protivne ovim Općim uvjetima;

- unositi ili distribuirati putem web stranica bilo kakav nelegalan software, uključujućiali se ne ograničavajući na viruse, spyware, trojane, ili slično.

2.2 Dokumenti, podaci i informacije objavljeni na web stranicama ne smiju sereproducirati, distribuirati ili na bilo koji način koristiti u komercijalne svrhe bez izričitogpristanka STRENGTH Q ili na bilo koji način koji može uzrokovati štetu STRENGTH Q ilibilo kojoj trećoj strani. Dokumenti, podaci i informacije objavljeni na ovim web stranicamamogu se koristiti samo za individualne potrebe korisnika uz poštivanje svih autorskih ivlasničkih prava te prava trećih osoba.

2.3 Korištenjem sadržaja ovih web stranica korisnik prihvaća (i) sve rizike koji nastaju izkorištenja web stranica te prihvaća (ii) koristiti sadržaj web stranica isključivo za osobnuuporabu i na vlastitu odgovornost.

2.4 STRENGTH Q se u potpunosti odriče svake odgovornosti (i) koja na bilo koji načinmože nastati iz, ili je na bilo koji način vezana za korištenje web stranica, (ii) za bilo kojeradnje korisnika uporabom ili zlouporabom sadržaja web stranica, te za (iii) bilo kakvu štetukoja može nastati korisniku ili bilo kojoj trećoj strani u vezi s uporabom ili zlouporabomkorištenja sadržaja web stranica.

2.5 Web stranice sadrže i dokumente, podatke, informacije kao i veze ("linkove") dodrugih Internet stranica kreiranih od strane trećih osoba kojeće se, u opsegu u kojem je topotrebno i moguće, kao takve označavati. STRENGTH Q nema nadzor nad navedenimdokumentima, podacima, informacijama ili drugim Internet stranicama uopće te se upotpunosti odriče svake odgovornosti, uključujući ali ne ograničeno na točnost, potpunost idostupnost sadržaju na Internet stranicama kreiranim od strane trećih osoba. STRENGTH Qse odriče svake odgovornosti zbog bilo kojeg sadržaja prikazanog na takvim stranicamatrećih osoba, kao i zbog eventualnih proizvoda ili usluga koji su se stekli putem takvih trećihstranica. Neće se smatrati da su takve treće osobe na bilo koji način povezane s STRENGTHQ samo zbog postojanja veze s web stranicom.

2.6 STRENGTH Q zadržava pravo izmjene sadržaja web stranica, pravo ukidanja webstranica, te pravo ograničavanja pristupa web stranicama, sve bez najave te neće bitiodgovoran ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena, ukidanja iliograničavanja.

2.7 STRENGTH Q neće biti odgovoran ni za kakve moguće posljedice proizašle iznedostupnosti web stranica zbog bilo kakvih tehničkih razloga.

2.8 STRENGTH Q zadržava pravo promjene cijena svojih proizvoda.

2.9 STRENGTH Q zadržava pravo spriječiti pristup web stranicama IP adresama,(odnosno korisnicima) s kojih se vrše radnje protivne ovim Općim uvjetima, te s te osnoveneće snositi nikakvu odgovornost.

2.10 STRENGTH Q niti na koji način ne odgovara korisnicima za troškove koje snosekorištenjem računalne opreme i telekomunikacijskih sustava radi pristupa web stranicama.

3. INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

3.1 Korisnik prihvaća da je cjelokupan sadržaj web stranica isključivo vlasništvoSTRENGTH Q ili njegovih ovlaštenika.

3.2 Korištenjem web stranica korisniku se daje ograničena, neisključiva, neprenosiva iopoziva dozvola za korištenje sadržaja web stranica na način da se iste pregledavaju zaosobne svrhe.

3.3 Radi izbjegavanja svake sumnje, STRENGTH Q izričito zadržava i ne prenosi nakorisnika bilo koja druga prava u odnosu na sadržaj web stranica, te zabranjuje korištenjesadržaja web stranica, osim kako je to određeno ovim Općim uvjetima i kako je to eventualnodozvoljeno uputama na samim web stranicama.

3.4 Korisnik osobito nema pravo skidati, umnožavati, mijenjati, uređivati, distribuirati,prikazivati, brisati, slati, prodavati, preprodavati, prilagođavati, mijenjati sadržaj, stvaratiizvedenice, uključivati na druge Internet stranice ili medije ili koristiti na bilo koji način osimza osobne svrhe za kućnu uporabu.

3.5 Kupovinom proizvoda u web trgovini korisnik stječe pravo skidati ("download")kupljeni sadržaj. U takvom slučaju korisnik se obvezuje da će takav sadržaj koristitiisključivo za osobnu uporabu, te da će u odnosu na takav sadržaj u cijelosti poštivati odredbeovih Općih uvjeta.

4. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

4.1 Prije pristupa određenim sadržajima korisnici će biti obvezni dati STRENGTH Qosobne podatke. U slučaju pristanka na davanje osobnih podataka, smatrat će se da sukorisnici pristali na uvjete korištenja osobnih podataka predviđene ovim Općim uvjetima, atemeljem kojih se određenim osobama daje pravo da prikupljaju, koriste, obrađuju i prenoseosobne podatke potrebne za korištenje web stranica.

4.2 Označavanjem odgovarajuće kućice ili klikom na gumb prihvaćam Opće uvjete naweb stranicama smatra se da korisnik pristaje na prikupljanje, korištenje, obradu i prenošenjeosobnih podataka potrebnih za korištenje web stranica, uključujući, ali se ne ograničavajućina:

- suglasnost da STRENGTH Q može sukladno odredbama Zakona o zaštiti osobnihpodataka, obrađivati dane osobne podatke za potrebe vlastitih evidencija i pružanja drugihusluga, potrebe stvaranja baze podataka o kupcima, obavještavanja o novim proizvodima iuslugama, te unapređenja usluga i da STRENGTH Q navedene podatke može davati trećimau svrhu izvršavanja usluge, zaštite interesa korisnika STRENGTH Q i sprječavanjaeventualnih zlouporaba;

- potrebe što boljeg uvida i razumijevanja pojedinačnih potreba i zahtjeva korisnika kaoi razvijanja mogućnosti što kvalitetnijeg pružanja svih usluga STRENGTH Q na zadovoljstvokorisnika;

- davanje podataka drugim osobama potrebnim za izvršenje gore navedenih svrha.

4.3 STRENGTH Q će čuvati osobne podatke samo koliko je to potrebno za svrhepredviđene ovim Općim uvjetima. Nakon proteka tog vremena osobni podaci će se uništiti,izbrisati ili učiniti anonimnima na način koji osigurava da se zadrži sigurnost osobnihpodataka.

4.4 STRENGTH Q neće razotkriti osobne podatke trećim osobama.

4.5 STRENGTH Q će osigurati da se osobni podaci drže na sigurnom mjestu (kojeuključuje razumne administrativnu, tehničku i fizičku zaštitu kako bi se onemogućiloneovlašteno korištenje, pristup, razotkrivanje, kopiranje ili izmjena osobnih podataka), kojemmogu pristupiti samo ovlaštene osobe.

4.6 STRENGTH Q će omogućiti korisnicima pristup njihovim osobnim podacima kojeposjeduje kako bi osigurao da su osobni podaci točni, potpuni i ažurirani.

4.7 Ukoliko korisnici imaju bilo kakvih pitanja vezano uz korištenje osobnih podatakamogu kontaktirati izravno STRENGTH Q.

4.8 Ukoliko korisnici zatraže brisanje njihovih osobnih podataka, STRENGTH Q ćetakve podatke ukloniti, no time pristaju da će im biti onemogućen pristup određenimsadržajima na web stranicama.

4.9 Prilikom davanja osobnih podataka, korisnik jamči da su isti potpuni, istiniti, točni iažurni.Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite Stripe – napredni sustav za siguran prihvatplatnih kartica putem interneta.Stripe osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ihupišete u Stripe platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg webpreglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt scjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicimaStripe sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima,čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti.Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređajacertificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. Stripe zadovoljava sve zahtjevevezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova,odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrijeplatnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uzvaljanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.Stripe sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim.Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci upotpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnimmehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanimzahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravajutrenutnu pouzdanost Stripe sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa,redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže teplanskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđujustupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.

5. KORIŠTENJE WEB TRGOVINE I REGISTRACIJA KORISNIKA

5.1 Korištenje web trgovine je dostupno registriranim i neregistriranim korisnicima kojisu punoljetni i potpuno poslovno sposobni, što potvrđuju korištenjem web trgovine.

5.2. Registracija korisnika se vrši putem web stranica, prilikom čega će korisnik bitiobvezan upisati određene osobne podatke i pristati na korištenje takvih osobnih podataka.

5.3 Nakon uspješne registracije, registrirani korisnik dobiva na korištenje korisničko ime ilozinku koji služe za autorizaciju korištenja web trgovine. Registrirani korisnik je obvezančuvati tajnost korisničkog imena i zaporke. Ukoliko korisnik posumnja u neautoriziranokorištenje svojeg korisničkog imena i/ili lozinke, on je odgovoran za sve moguće troškoveizazvane korištenjem njegova korisničkog imena i/ili lozinke do trenutka dok ne obavijestiSTRENGTH Q putem kontakata objavljenih na web stranici o sumnji o neautoriziranomkorištenju. Korisnik je odgovoran i za sve nedozvoljene aktivnosti autorizirane i izvršene podnjegovim korisničkim imenom i/ili zaporkom.

5.4 Registracijom korisnik potvrđuje:

- da u cijelosti prihvaća ove opće uvjete, a naročito u dijelu u kojem se oni odnose nausluge web trgovine;

- potpunost, točnost, istinitost i ažurnost osobnih podataka;

- da daje STRENGTH Q izričitu suglasnost da može sukladno odredbama Zakona ozaštiti osobnih podataka, obrađivati dane osobne podatke za potrebe vlastitih evidencija ipružanja drugih usluga, potrebe stvaranja baze podataka o kupcima, obavještavanja o novimproizvodima i uslugama, te unapređenja usluga i da STRENGTH Q navedene podatke možedavati trećima u svrhu izvršavanja usluge, zaštite interesa korisnika STRENGTH Q isprječavanja eventualnih zlouporaba.

5.5 Korisnik pristaje da se kupnja u web trgovini vrši na način da korisnik kupujeproizvode na način da ih bira na temelju slike i osnovnog opisa proizvoda.

5.6 Kupnja proizvoda se vrši elektronskim putem. Klikom na ikonu "U košaricu",odabrani proizvod sprema se u potrošačku košaricu. Za nastavak procedure potrebno jekliknuti "BLAGAJNA" gdje se nalaze svi odabrani artikli. Proizvod se smatra kupljenom utrenutku kada kupac prođe cijeli proces narudžbe. Na e-mail adresu koju ste naveli kaokupac, dobit ćete potvrdu da je kupnja izvršena od strane STRENGTH Q te podatke opreuzimanju kupljenog sadržaja.

6. CIJENE PROIZVODA U WEB TRGOVINI

6.1 Sve cijene su izražene u eurima (EUR) i uključuju PDV, a od 1.1. 2023. do 31.12.2023. godine bit će iskazane i prijašnje cijene u kunama, sukladno primjenjivim propisima.

6.2 Cijene proizvoda su podložne promjenama do trenutka potvrde kupovine.

6.3 Potvrdom kupovine korisnici završavaju postupak kupovine u web trgovini. Ugovor okupoprodaji je sklopljen u trenutku primitka plaćanja.

7. POVRAT NOVČANIH SREDSTAVA

7.1 Pravo na jednostrani raskid Ugovora o kupoprodaji (povrat narudžbe) bez navođenjarazloga imaju svi kupci web trgovine, u roku od 14 dana od trenutka primitka obavijesti oplaćanju i informacija o preuzimanju kupljenog sadržaja pod uvjetom da nisu koristiliproizvod, odnosno da nisu preuzeli (download) sadržaj. Da bi kupac mogao ostvariti pravo najednostrani raskid ovoga Ugovora o kupoprodaji, mora obavijestiti STRENGTH Q o svojojodluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavomposlanom poštom ili elektroničkom poštom, u kojoj će navesti svoje ime i prezime, adresu,broj telefona, ili adresu elektroničke pošte.

8. OSTALI UVJETI

8.1 STRENGTH Q ne snosi odgovornost za eventualnu štetu koja može nastatiregistriranom korisniku i trećima:

- uslijed neautoriziranog korištenja korisničkog imena i lozinke ili je povezana satakvim korištenjem,

- u vezi s upotrebom ili zlouporabom korištenja web trgovine, ako predmetna šteta nijenastala krivnjom STRENGTH Q.

8.2 STRENGTH Q ne snosi odgovornost za bilo koju štetu koja bi mogla nastati zbogprekida internetske veze prilikom korištenja web stranica.

8.3 Na korištenje usluga web trgovine primjenjivat će se odredbe važećeg Zakona oelektroničkoj trgovini i ostalih zakona koji se odnose na pružanje i korištenje web trgovine.

9. IZMJENE OPĆIH UVJETA I OSTALE ODREDBE

9.1 STRENGTH Q zadržava pravo izmijeniti ove Opće uvjete bez prethodne najave.Korisnici su dužni prilikom svakog korištenja web stranica, te posebno usluga web trgovinaprovjeriti važeće Opće uvjete. Važeći opći uvjeti bit će objavljeni na web stranicama.

9.2 Za korištenje usluga web trgovine važeći su opći uvjeti na snazi u trenutku primitkacijene za naručeni proizvod.

9.3 Svi sporovi koji mogu nastati temeljem ovih općih uvjeta rješavat će se pred nadležnimsudom u Zagrebu.Dokumenti objavljeni na ovoj web stranici smiju se kopirati samo u nekomercijalne svrhe isamo za individualnu upotrebu te uz poštivanje svih autorskih prava, drugih vlasničkih pravai svakog navedenog ograničenja prava.